Điều khoản

1. Bảo hành

Trường Thành Ceramic cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 1 tháng. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng liên lạc Showroom nơi bạn từng mua để có được hỗ trợ tốt nhất.

Bảo hành Trường Thành Ceramic chỉ được áp dụng với sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Không bao gồm bất kỳ thiệt hại sau khi mua, hoặc khiếm khuyết và hư hỏng do sản phẩm không được sử dụng và bảo quản đúng cách.

Chính sách bảo hành có hiệu lực từ ngày mua hàng và chỉ chấp nhận hóa đơn gốc.

Trường Thành Ceramic sẽ căn cứ theo quy định để áp dụng hình thức thay thế hoặc hoàn trả lại sản phẩm.

Vui lòng liên hệ bất kỳ Showroom hoặc đường dây nóng của khách hàng để biết thêm thông tin về bảo hành của chúng tôi. Các số điện thoại có thể được tìm thấy trên hóa đơn của bạn và trên Website:

2. Chính sách Đổi và Trả hàng

Trong trường hợp không hài lòng với sản phẩm đã mua, quý khách có thể đổi sản phẩm tương đương trong vòng 01 ngày kể từ ngày nhận hàng tại đúng cửa hàng mà quý khách đã thực hiện giao dịch. Lưu ý mang theo Biên lai mua hàng gốc (hoặc Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

3. Hóa đơn đỏ

Phải được yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi mua hàng. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Để nhận được Hóa đơn đỏ, khách hàng phải điền mẫu đơn yêu cầu cho Hóa đơn đỏ liên quan đến đơn hàng đã mua. Hóa đơn sẽ được xuất trong vòng 5 ngày làm việc.

Shopping cart